Jak můžu reklamovat a vrátit zboží?
Kupující má právo od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu, a to do 14 dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy nebo reklamaci může kupující odeslat společnosti H2 Europe jedním z následujících způsobů:
E-mailovou zprávou na adresu zákaznické podpory info@h2urope.company
Písemně na adresu: H2 Europe s.r.o., Slévárenská 412/10, 709 00 Ostrava, Česká republika.
Pošlete nám svou reklamaci/odstoupení od smlouvy.
Při návratu zboží pečlivě zabalte a pošlete na adresu H2 Europe s.r.o., Slévárenská 412/10, 709 00 Ostrava.
V případě odstoupení od smlouvy Vám budou peněžní prostředky navráceny do 14 dnů od obdržení zboží prodávajícím.
V případě reklamace bude Vaše žádost posouzena a vyřízena nejpozději do 30 dnů od obdržení reklamace.
V případě vrácení zboží nese kupující náklady spojené s navrácením zboží. Podrobné podmínky nákupu, vrácení zboží a reklamací naleznete v dokumentu Všeobecné obchodní podmínky